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ICT化コラム
営業リスト作成時の関数や無料ツールサイト
備忘録的に・・・営業リストを作成する上で、便利な関数や無料サイトを記します。主に使用するのは「Google スプレッドシート」です。そのため関数もスプレッドシートになります。 【】 行政関係の一覧を探すとPDFが多いです。これをExcel(表計算で編集できるようにする)化する方法がいくつかあります。有料サービスももちろんあるのですが、『soda PDF ONLINE』 https://www.sodapdf.com/ja/pdf-to-excel/こちらは無料で非常に簡単でした。PDFデータを指定場所にドラッグ&ドロップして、少し広告を見てダウ... -
ICT化コラム
古すぎる考えは危険?
【】 先日ある介護施設の現場就業の方とお話しする機会がありました。 その方曰く「現場ではネットに繋がっていないパソコンしか使わせてもらえない。そのため、調べ物も自分のスマホで行っている。トップが年配の方だから、『ネットは危険』という考えがあり、施設のIT化が全然進まない。」とのことでした。 ネットに繋がっていないパソコン、すなわちワープロ機能のみ使用許可されているという状況です。 なかなかここまで酷い環境の所も少ないとは思うのですが、「ネットが繋がる環境だとスタッフがネットサー... -
介護コラム
介護記録の書き方
介護記録ってどうやって書けば良いのか?悩みますよね。「変な内容であったらどうしよう?」「見当違いであったらどうしよう?」と特に経験が浅いと不安になるかと思います。 書き方を理解するには、そもそも「介護記録」がどうして必要なのか?を理解することが重要です。目的を把握することで、手段(=介護記録を記すこと)は遂行し易くなります。 【】 では、「介護記録の目的」は何か?ということですが、これはズバリ「証拠」です。 法的には介護記録の定義付けはされていませんが、「サービスを提供した具... -
ICT化コラム
介護施設管理者であれば知っておきたいIT知識
対人援助の現場で働く人々(医療・介護・保育園・美容等)は、パソコンに向かって仕事はメインではありません。そのため、どうしてもIT知識は他業界と比較すると全体的に低い傾向があります。 これは当然のことで、例えば健康食品を売る営業職であれば、顧客管理、営業トークのマニュアルの共有、受発注のシステム操作など、ITを能動的に使いこなすことで大きく数字が変わります。ですので、「業務ゴールに対するモチベーションの違い」もIT知識を深めていくのに相当作用するかと思います。 ですが、管理者という... -
ICT化コラム
センサー地獄の先にあるもの
1対4の人員配置が2021年12月21日の日経新聞に大きく報道されました。 これを可能にするのがセンサーなどのIT機器とあります。 で、このセンサーなのですが、正直使い方に結構コツがあります。このコツを分からないと、表題にある「センサー地獄」が始まります。 【】 私がよく使っていたのは、ベッドの足元に置くタイプのいわゆる「センサーマット」というものでした。他にベッドパッドの下に忍ばせ、離れたら反応するタイプや圧がかかったら反応するタイプのものもありました。 よくある使い方として、歩行で転... -
ICT化コラム
不便だから良いこと(不便益)
「不便益」という言葉をご存知でしょうか?不便であったからこそ、副産物的に良いことが起こる、ということです。 京都先端科学大学の川上浩司教授が提唱するデザイン指針です。(詳しくは http://fuben-eki.jp/ を参照) 【】 これはまさに私が思う「介護記録がIT化する過程で失ってしまったもの」そのものなのですが、若い人ほどこの「不便益」を求める傾向にあるそうです。 なんでも効率化・生産性を高めることが「正義」という昨今の傾向ですが、そのせいで失われる「不便益」があり、それはいわば「生きる... -
介護コラム
仕事は「何を習慣にするか?」が大事
介護の仕事、他にチームで行うような仕事について言えることなのですが、もし、質の高い仕事をチームとして行ってもらう場合、「何を習慣化させるか?(仕組み化させるか?)」が肝になってきます。 【】 良くある間違いとして「マニュアルの充実」があります。これは残念ながらあまり効果は期待できません。状況に応じ変化する必要のないルーティン業務だらけであれば、マニュアル化の効果はありますが、介護の現場は状況次第で様々な対応をしないといけません。 私の経験則ですが、マニュアル充実を図っている介... -
介護コラム
介護施設のデータに「グラフ化」って必要なの?
介護業務支援ツールで良く目にするのが表題にある「グラフ化」なのですが、個人的に介護業務を行なっていてグラフ化の恩恵に授かったことがほとんど記憶にありません。 逆にこの「グラフ化」のせいで混乱させられたことはあります。 【】 これはバイタルの記録のグラフ化で実際にあった話です。 そのシステムはバイタル(血圧・脈・体温)を入力できるものだったのですが、グラフに反映されるのはその日最初に入力した記録でした。グラフのY軸は「1日単位」となっていました。 そのため、その日の午前中に初めて測... -
ICT化コラム
文章の記録をノーコードツールで管理しない理由
前回の記事「介護は「文章の記録」と「数字の記録」を分けて管理した方が何かと良い?」で、ノーコードツールの「App Sheet」はコストパフォーマンスに優れていると記しておきながら、文書の記録はなぜ有料サービスに誘導するの?という疑問があるかと思います。 ノーコードツールでも恐らく文章の登録や保存は数字同様にできます。が、文章の記録は「App Sheet」で管理することはお薦めできません。 理由は2つあります。 【】 一つ目は、文書の記録は数字の記録と比較し、スパンの長い期間を遡り確認するため、... -
ICT化コラム
介護は「文字記録」と「数字記録」を分けて管理した方が何かと良い?
介護には色々な記録をつける必要があります。 排泄について、食事について、入浴について、バイタルについて・・・などなど様々な事柄を記録として残していく必要があります。 【】 ただ、これを全部同じところに残していく・・・となると非常に不便です。 ただ「保存」するだけであれば良いのですが、それを「確認する」という作業がある場合、これら全ての項目がごちゃまぜになっていると、いちいち確認するのが大変です。 そのため、よくあるソフトが、記録をする際に「どの項目か?」を選択し、その内容(数値...