-
ICT化コラム
介護業界もノーコードツールを活用する時代
「ノーコードツール」という言葉をご存知でしょうか? これはこの先ビジネスのシーンで非常に重要になってくるITツールの考え方です。 【】 これまではITツールを作るとなると当たり前のようにプログラミング言語の知識が必要でしたが、このノーコードツールを使えばプログラミングの知識が不要となります。 予め用意してある機能を順番につなぎ合わせるなどして自社にあった独自のアプリケーション開発が容易に可能となります。 それは出勤システムや給与システム など本当に多岐にわたって自力で、しかし簡単に... -
ICT化コラム
サポレコ導入するためのPC・タブレットにかかる費用は?
サポレコを導入するためにベストな環境を構築するために必要なものを考えていきます。 【】 サポレコはWEBアプリなので、インターネットに繋げる環境は必須です。おそらくパソコンがないという事業所はないのでしょうか?ただし、ブラウザが「IE(インターネットエクスプローラー)」を使用している所はまだそれなりにあるかと思います。これは請求ソフト(国保連ソフト)の関係で使用せざる得ないからです。しかしIEはサポートも終了が見えており、マイクロソフトも後継である「edge」への移行を促しています。日... -
介護コラム
実施指導ってどういうことするの?
実地指導と聞くとどうしても身構えてしまう方もいると思います。 そのため、記録の抜けをなくすための記録、こういったものが氾濫しています。 その氾濫している理由は、担当者が必ずお土産を置いて帰るからです。担当者の方が「何も指導をしない=お土産を置いていかない」ということはありえません。 なぜならそれが仕事だからです。 それを前提に実地指導対策をすることが実は重要であります。 では担当者が最も注意していることとは何でしょう? 【】 それは二つあります。一つは不正請求、もう一... -
介護コラム
スタッフ採用は素養を重視する
【】 スタッフ採用は介護業界にとって最も重要な業務であるといえます。 介護という仕事は典型的な労働集約型産業であるため、働き手の確保は事業の存続に直結します。 そのため、人員不足になると冷静な判断ができなくなり、少々問題がありそうな方でも採用してしまう、ということも珍しくありません。 また、いわゆる経験者という肩書きに弱く、 即戦力候補として雇い入れる場面も多くあります。 このような感じで、採用計画が行き当たりばったりのような形がとられている事業所は決して少なくりません。 しかし... -
ICT化コラム
「サーバーメンテナンスため利用できません」は厳しい理由
【】 私は約6年ほどあるメーカーのクラウドケア記録サービスを利用してきました。 その際にたまに起こる症状、「サーバーメンテナンスのため利用できません」「サーバートラブルのため利用できません」ということに悩まされました。 介護施設は年中無休で24時間営業です。 夜間の3時間メンテナンス作業ということがあるのですが、その時は夜勤者は記録業務が一切行うことができなくなります。 そのため、夜勤明けで残業をして記録入力を行う、、、これが当然のようにして行われていました。 またある時はサーバー... -
介護コラム
あぁ、悲しきケア記録
「文章でない記録」=「言葉が紡がれない記録」の悲哀さを実感した出来事があります。 【】 私が管理者の頃、非常に信頼を置いていたあるベテランスタッフがいたのですが、その方に利用者Aさんのケア記録を名前を伏せて見せました。内容は1ヶ月分です。 私「これ、誰のケア記録かわかりますか?」 ベテラン「いや、1ヶ月分ですよね。さすがにわかりますよ。」 (名前を伏せて渡す) ベテラン「・・・誰だろう?(数分後)Bさんかな?」 私「いや、Aさんですよ。」 ベテラン「・・・。わからない。」 多少デフォ... -
介護コラム
文字が汚いよりは、誤字の方が意味がわかる
【】 手書きの最大のデメリットは、時間がかかる、手が疲れる、 ですが、もう一つ「何を書いているかわからない文字が存在する」というものがあります。早い話、字が汚い人の字は読めないということです。 パソコンや音声入力、これは漢字変換があり、それを間違って変換している場面があります。 でもこの誤変換については意味を推測することが可能です。 例えば「夕食昼食5割復職7割摂取。」 とあります。(これは実際にGoogleの音声入力機能を使用した結果です。) 夕食と昼食が並んでいて一見「ん?」と思うか... -
介護コラム
紙に記すは「悪」なのか?
【】 ICT化やDX化と叫ばれる昨今、「紙」は「悪」のような風潮があります。 が、介護等の対人援助業務において「紙は不可欠」で、「上手に共存する」という形で利用するのがベターというのが私の考えです。 2021年3月・4月の2ヶ月なのですが、諸事情により久々に介護の現場(夜勤のみ)に就業しました。 就業先ではかなり紙に記す作業があったのですが、「現状では紙に記すがベターだな」と思うものがいくつかありました。 【】 排泄表や食事摂取表はその際たる例です。 名前と日付の交差した欄に「◯・▲」という... -
ICT化コラム
グーグルを上手く利用してICT化を低価格で
グーグルが提供している「無料サービス」を上手く使うことで、ICT化をとても安く構築することができます。 グーグルドライブ クラウドデータベースで15ギガバイトまで無料で利用できます。これを利用して共有フォルダを作成し、指定したアカウントとデータ共有するなども簡単にできます。 スプレッドシート いわゆる「表計算ソフト」になります。グーグルドライブ上で簡単に作成・編集ができます。エクセル操作と似ていることが多いので、エクセルを利用したことがある方なら、問題なく使用できると思います。特殊... -
ICT化コラム
「請求業務データ」がベースであると現場がしんどい?
介護ソフトを導入している事業者の多くが、「請求業務」を簡略化できないか?を検討した結果、ソフトやWEBアプリを導入することになっているかと思います。 が、この請求業務のデータと介護現場のデータの相性がよろしくありません。 【】 介護保険の請求は「9月利用→10月上旬請求→11月上旬結果発表・下旬入金」となります。仮に9/5にサービス利用を終了した方でも、請求業務とデータが連動していると、現場データに11月下旬までデータが残っている状況になります。 現場は約3ヶ月、この参照不要なデータを画面上...